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Versand

1. Versandkosten


Innerhalb Deutschlands:

  • Standard (DHL Paket): 6,95 €
  • Standard (alternativer Paketdienstleister - wechselnd): 3,95 €
  • Express (DHL Express): 20,95 €

Außerhalb Deutschlands:

  • Österreich (DHL Paket International): 15,95 €
  • Übriges EU-Ausland (DHL Paket International): 22,95 €

Hinweis: Wir versenden nur in Länder der Europäischen Union. Für Bestellungen im Vereinigten Königreich existiert ein separater Online-Shop (www.ivario-lab.co.uk).

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten


Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand (DHL Paket & alternativer Paketdienstleister - wechselnd):
    • Versand: Der Versand an Sie erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (an Arbeitstagen).
    • Lieferzeit DHL Paket: im Normalfall 1 bis 3 Werktage
    • Lieferzeit alternativer Paketdienstleister - wechselnd: im Normalfall 4 bis 6 Werktage
  • Express-Versand (DHL Express):
    • Bestellung an einem Arbeitstag bis 13 Uhr: Der Versand erfolgt am selben Tag, die Zustellung am nächsten Arbeitstag.
    • Bestellung an einem Arbeitstag nach 13 Uhr: Der Versand erfolgt am nächsten Arbeitstag, die Zustellung am übernächsten Arbeitstag.
    • Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag: Als Bestelleingang gilt der nächstfolgende Arbeitstag.

Außerhalb Deutschlands:

  • Österreich (DHL Paket International):
    • Versand: Der Versand an Sie erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (an Arbeitstagen).
    • Lieferzeit: im Normalfall 2 bis 4 Werktage
  • Übriges EU-Ausland (DHL Paket International):
    • Versand: Der Versand an Sie erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (an Arbeitstagen).
    • Lieferzeit: im Normalfall 2 bis 8 Werktage (von Land zu Land unterschiedlich)

Definition: Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt.

3. Hinweise zur Einsendung von Proben an unsere Partnerlabore


Kosten für die Laboreinsendung:

  • Aus Deutschland, Österreich und dem Vereinigten Königreich: Die Kosten sind immer im Verkaufspreis inkludiert.
  • Aus anderen Ländern: Den Versand der Probe ins Labor organisieren und bezahlen Sie selbst (mit Sendungsverfolgung). Die passende Laboradresse erhalten Sie bei der Aktivierung Ihrer Probe im Analysecenter.

Wichtige Vorgaben für die Einsendung ins Labor:

  • Bitte nutzen Sie zur Laboreinsendung nur das von uns über unsere Website herunterladbare Versandetikett (gilt für Deutschland und Österreich).
  • Bitte nutzen Sie für die Laboreinsendung auf keinen Fall Papierumschläge, da diese reißen und somit zum Probenverlust führen können. Unser Versandkarton kann auch für die Laboreinsendung genutzt werden.
  • ACHTUNG: Bitte schicken Sie keine Proben an unser Büro in der Gasstraße in Hamburg. Dies führt zu Verzögerungen im Prozess.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht verantwortlich für Verspätungen oder Sendungsverluste sind, die die Versanddienstleister zu verschulden haben.


         

Verbraucher können Waren entsprechend der Bestimmungen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. Details und Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.